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    南北科技【长春网站建设】

    快手在广州 开了一场没有“辛巴”的创作者大会

    作者:admin 更新时间:2021-04-25 16:51 点击量:377

    从最初的GIF工具,到如今国民级的短视频直播平台,快手靠什么征战下一个十年?这个问题在昨天的快手光合创作者大会上得到了一些解答。

    先来看一组新媒体人都关心的数据:

    1. 新媒体人都关心的创作者扶持计划:一个是快手今年将拿出百亿流量,十亿现金扶持创作者。一个是快手首次提出光合新知新职计划,目标让100个新知分享官、1000个二创达人、1万个新职人,累计获得1亿粉丝。知识类专业类内容竞争加码。2. 一个原创作者愿意听到的消息:去年快手做了一件事,还挺值得一讲的,原创作者入驻后,可以通过申诉把搬运者的粉丝直接转移到原创作者的帐号。过去一年,平台上的原创作者“找回”了7000多万的粉丝。

    3. 快手服务号首次公开数据,用户总粉丝数11亿:目前快手服务号用户规模已达1055万,服务号用户总粉丝数达11亿,服务号用户人均可从快手平台获得49条商机。快手服务号运营负责人邹振寰说,快手服务号会员将永久免费。

    4. 快手商业化加速,内测磁力金牛:快手商业化正在内测为电商商家提供更确定性成长的营销平台——磁力金牛。磁力金牛可实现全域融合打通,加入达人开屏合作,帮助商家进一步打通公私域流量。此外,快手磁力引擎去年全年实现了291亿,2021年目标帮创作者实现100亿广告收入。

    5. 快手已经成为一个大规模的短视频图书馆:快手去年一整年有1.58亿的新增创作者,每天会有超过1万个视频达到100万以上播放,每一天都有3000万个作品在快手上发出来,快手目前有40个一级类目,有了600多个叶子级别类目、二级类目,有了8万多个兴趣点。

    2020年的B站百大颁奖晚会上,何同学在上台领奖时说,他相信一千年后短视频会和唐诗宋词一样被人记住,成为一个年代的符号。或许那时,人们在这些短视频巨头平台上留下的内容资产,都是会被拿来翻阅的史册。

    6. 短视频直播的智能化时代终将到来:昨天快手发布云剪、快手云直播,创作者不用下载应用,打开浏览器就能剪辑,支持多轨剪辑、帧级精确,而且支持团队成员共享协作,云直播能实现边直播边剪辑。

    相比市场上的剪辑工具,这两个产品的不同在于“云”,方向是智能化,快手的目标是用人工智能把一个视频的粗剪做到成品的80%,据快手云剪产品经理余世兵介绍,技术储备已具备,主要难度在于跟场景的结合,还需要更多数据和时间来迭代。

    在技术的赋能下,短视频直播的专业化应该可以往前走一大步,而当智能化到来,缺乏创造能力的基础剪辑岗也将不再有竞争力。

    7. 还有一个还挺少提的数字:快手平台上目前有10万个活跃超5年的创作者,这些人的年平均收入是大盘创作者的2.1倍。十年磨一剑,快手从慢到快,也需要从快到慢。

    再来看几点快手的新变化和重要方向,以及对应的新数据,同样跟新媒体人有关:

    01

    快手的流量公式正在发生变化

    围绕快手强调的公允普惠、私域信任、用户至上原则,快手的流量公式正在发生变化。

    去年9月快手全量上线8.0版本,上线极速版,从品牌logo到产品交互主界面都实现了大规模的升级,带来了公域流量的扩容,同时加大了整个公域流量对于直播的分发。

    在这种情况下,快手日活用户超3亿,快手整体视频播放量提升60%;公域流量从之前纯短视频分发开始向直播倾斜,去年快手直播观看的日活跃用户增长了50%,每个月在快手开播的主播达到1千万以上,有收入的主播占比约50%;整个快手去年千万大V的数量从30多个,增加到了140个;每天有超过1万个视频达到100万以上的播放量。

    但2021年,快手将重点押注在了“私域流量”。快手高级副总裁王剑伟在昨天的演讲中提到,快手内部对于私域流量的认知发生了一些变化。

    首先,他们坚信如果能让创作者获得粉丝流量的确定性,长期来看“他们会把快手当作一个家,当作自己真正的财产,从而真正地对粉丝和平台好”。

    其次,他们发现现有的机制对服务用户来说还不够,过去一个创作者做了有害粉丝的行为,除了掉粉,并不会产生别的惩罚,但以后不一样了。

    快手将对这套私域流量分发的公式进行升级。王剑伟提到几个关键词,一个是长期价值,一个是粉丝价值。

    “如果你能把现在的粉丝服务得很好,服务的比与你一样的创作者更好,我们不仅在私域上会给你更多的流量,我们在公域上也会给你更多流量,因为我们认为你作为一个善待自己现有粉丝的人,就应该在平台上获得更多的粉丝。如果你的粉丝长期对你很好,你在快手涨粉会变得更快,甚至于你的粉丝规模会快速得到几十倍的增长。”

    简单来说,如果一个创作者经常被粉丝举报,这将直接影响到他未来开播、发视频、在私域页面能够获得的流量,即便粉丝多也没用;反之,粉丝喜欢他的内容,具体表现为愿意为他点赞转发、打赏付费、加入粉丝团,在后续的流量分发中会得到优待。

    以人为核心、以信任为基础的私域玩法,是快手的商业基石。

    据介绍,整个快手私域流量的渗透率在去年一年维持70%以上,也就是每天的用户中,会有70%的人会在会在私域页面上进行对主播的联动、对创作者的消费。

    其中,平均每个用户在关注页面中消费时长超过20分钟,也就是说,他们在快手消费的87分钟里,可能有接近1/4的时间是在跟已经关注的主播互动。这样的互动带来的结果是,快手上创作者80%的打赏,70%的GMV,70%的评论都来源于私域。

    02

    快手电商2.0时代,主打私域电商

    短视频直播已经成为整个互联网的基建设施。

    昨天快手高级副总裁笑古在演讲中提到,预计2021年直播电商市场将达到2万亿GMV的规模,到了2025年可能会达到6万亿规模,他们认为,6万亿是一个新的增量市场。

    就在不久前,抖音电商总裁康泽宇也在抖音电商大会上预测,据第三方测算,兴趣电商GMV到2023年大概会超过9.5万亿。

    短视频巨头们都在加大对直播电商的倾斜力度,在打法上也呈现出更多差异化。继抖音提出“兴趣电商”,快手提出主打私域电商。

    笑古认为,直播电商已经进入2.0时代,从传统的商品+公域,变成了内容+私域,从终结需求到创造需求,从货架变成内容,从交易变成了关系。

    “2021年,快手电商的策略是通过极致的信任心智,帮创作者沉淀千亿的私域粉丝,打造100个有10亿GMV的生态合作伙伴,通过信任重构用户的交易决策。”

    这里同样提到一个公式:传统电商平台的公式是GMV=UVx转化率x客单价,快手电商2.0的公式是GMV=UVx内容消费时长x单位时长订单转化率x客单价x复购频次。

    笑古介绍,其中电商2.0版本中的UV除了公域投放,绝大部分来自私域获取。

    快手对私域的加强也带来了一些数据上的反馈。据介绍,快手内容的粉丝触达率为62%,私域用户的互动率是全内容消费的12倍,电商的复购率为65%,其中80%的复购来自商家的私域流量。

    过去一年,快手私域收入达400亿,2021年目标翻倍。

    对快手来说,私域电商相较公域能带来更稳定的用户,不需要持续获得新客也有机会活下去,让消费过的顾客不断重新回到店里。

    昨天的演讲环节,几位高层反复提到“有恒心者有恒产”。私域对创作者来说意味着更稳定、更强控。快手要做好私域电商,从平台的角度出发维护用户的体验就很重要了。

    据说最近一个月内,快手永久封禁了两个垂直类目销售额排行第一的主播,原因是卖货质量不过关。

    结合快手流量公式的变化,快手电商的2.0时代,商家服务的质量势必同样反馈为流量,再从流量反哺到电商。

    这里补充一点,同样是昨天快手光合大会上的消息,快手二次元日活跃用户突破1亿,将重点发力二次元电商,在加大动态漫扶持的同时,重点探索潮玩、三坑(汉服、JK、Lolita)消费领域与直播电商深度结合,目标今年打造10家场均GMV破百万的二次元商家。

    直播电商垂直领域分化,又是一方天地。

    03

    快手发力泛生活服务,短视频直播产业化

    昨天大会上透露,快手今年将在三个方向上重点突破:构建直播电商2.0时代、推进泛生活服务、提升平台的社区和社交价值。

    在各个环节,快手都在强调与人的连结。

    泛生活服务,意味着围绕与人有关的各种服务入手,尤其房产家居汽车等对用户留资需求较高的行业。快手正在从这些行业入手,推动短视频直播产业化。

    快手内容运营总经理刘逍介绍,这里的泛生活包含两块,一块是虚拟服务,一块是本地生活。快手在泛生活服务上的策略主要是“一二线城市轻决策,比如吃喝玩乐,三四线城市重决策,比如车房装修、法律服务”。

    早在去年就有媒体报道,产业化是快手2021年的战略方向之一。

    以房产家居为例,快手运营部在2019年下半年为此成立了单独的运营部门,目前已经有一批比较典型的创作者。比如在快手上一年卖2个亿装修材料的“祝哥装修材料”。

    平台亲自下场深入,从旁观者到参与者,在生态和商业环节探索更大的可能性。就像快手的slogan,从“看见”到“拥抱”。

    不过对快手来说,如何让创作者规模化地赚到钱,而不只是头部吃肉,还是一件需要时间的事情。

    刘逍在此前的采访中告诉我们,“目前还只是头部创作者凭自己卓越的努力去赚到钱而已”。此外,如何从整个大盘中获取更多的区域流量,也是他们当前的压力所在。

    从内容生态、直播电商到商业化,“私域”一词几乎贯穿整场大会。

    内容流量私域化,电商私域化,产业服务私域化。

    短视频直播的发展让我们更多地看到了世界的参差,一定程度上,又通过稀缺资源在互联网上的传递抹平了这种参差。

    今天是快手光合创作者大会的第二天,这两天,在快手上做化学实验的戴博士来了,做非遗的郎佳子彧来了,搞笑无厘头的张二嫂来了……昨天,去年火出圈的钟美美也在现场露面,陈铭和许知远也来做主持。

    不过,那位提及快手常有人谈起的超级主播辛巴没来,尽管他的大本营就在会议举办地广州。

    可能,也像一种微妙的隐喻,即便你无法成为第二个“辛巴”,同样可以在快手上“光合”地创作,快手正在期待更多种类、更多风格的创作者加入,丰富内容生态,辛巴是一种,许知远也是一种。

    当很多活跃在短视频里的人聚在一起,又是一种特定的场面。有创作者碰面打招呼就是一句“我昨晚还在看你直播,你直播间热度好高”“你这个肌肉厉害了不愧是健身达人”,不再只是那句我们熟悉的,“吃了没”。说起来其实很有趣,短视频直播的流行,又创造出了新的社交语言。

    昨天大会的开场,引用了海子的《面朝大海,春暖花开》。虽然你我可能无法喂马、劈柴、周游世界,但远在天边的山川湖海,皆可尽在眼前,倒也是这个短视频直播时代的专属浪漫。